1. Általános információk
A weboldal üzemeltetője nagyon komolyan veszi az Ön személyes adatainak védelmét. Az Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük, a törvényes adatvédelmi előírásoknak (GDPR) és a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően.
1.1 Adatkezelő Gaetano Marino Trauben 12 88250 Weingarten Németország E-mail: info@marino-mar.com
1.2 Foglalás és törvényes bejelentési kötelezettség (ESTI Bulgária) Amikor apartmanunkat lefoglalja, személyes adatokat gyűjtünk. Cél: A szerződés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése. Jogi kötelezettség (ESTI): A bolgár Nessebar önkormányzatnál bejegyzett szállásadóként a bolgár turisztikai törvény értelmében jogilag köteles vagyok gyűjteni a vendégek adatait (teljes név, születési dátum, állampolgárság, személyi igazolvány/útlevél száma) és azokat bejelenteni az Egységes Turisztikai Információs Rendszernek (ESTI). Jogi alap: A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja (szerződés) és a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja (jogi kötelezettség).
1.3 Fizetés a Stripe-en keresztül A fizetési tranzakciókhoz a Stripe szolgáltatást használjuk. A foglalási folyamat során megadott adatok továbbításra kerülnek a Stripe-nek (Stripe Payments Europe Ltd.). A Stripe ezeket az adatokat független adatkezelőként kezeli a csalások megelőzése és a tranzakció lebonyolítása céljából.
1.4 Hírlevél, kapcsolatfelvételi űrlap, Jotform és WhatsApp Amennyiben weboldalunkon vagy üzenetküldő szolgáltatásokon keresztül lép kapcsolatba velünk, az Ön adatait a megkeresésének feldolgozása céljából tároljuk.
Hírlevél és Mailchimp: Az e-mailes előfizetői listánk kezeléséhez és a hírlevelek kiküldéséhez a Mailchimp szolgáltatást (Intuit Inc., 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA) használjuk. A Mailchimp tárolja az Ön e-mail címét és az Ön által megadott egyéb adatokat a levelezőlista kezelése és a hírlevél teljesítményének (pl. megnyitási arány) elemzése céljából. Ezt a szolgáltatást az Ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) használjuk, amelyet bármikor visszavonhat. A Mailchimp-pel adatfeldolgozási kiegészítő megállapodást (DPA) kötöttünk az Ön adatainak védelme érdekében.
Kapcsolatfelvételi űrlap: A kapcsolatfelvételi űrlapunkba bevitt adatokat közvetlenül a szerverünkön dolgozzuk fel azzal a céllal, hogy válaszolhassunk az Ön kérésére (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja).
WhatsApp: Ha WhatsAppon keresztül lép kapcsolatba velünk, feldolgozzuk a telefonszámát és az üzenet tartalmát. Ezt a szolgáltatást az Ön hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) vagy szerződés megkötése céljából használjuk. Megjegyzés: Az adatok átkerülhetnek a Meta Platforms Ireland Ltd. amerikai szervereire.
JotForm: A jogi regisztrációhoz (ESTI) a JotForm szolgáltatást használjuk az adatok biztonságos gyűjtésére. A JotFormmal adatfeldolgozási kiegészítő megállapodást (DPA) kötöttünk.
1.5 Sütik, Google Maps, közösségi média és hirdetések A felhasználói élmény javítása érdekében sütiket használunk. Google Maps: A Sunny Beach-i elhelyezkedésünk megjelenítésére szolgál. Marketing (Google/Instagram-hirdetések): Nyomkövető pixeleket kizárólag akkor használunk, ha Ön a süti-sávon (Complianz) keresztül hozzájárulását adja. Közösségi média (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest): Ezen platformokon profilokat tartunk fenn, hogy kommunikálhassunk a vendégekkel és bemutathassuk szolgáltatásainkat. Amikor Ön felkeresi ezeket az oldalakat, a személyes adatokat az adott szolgáltatók (Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd., Pinterest Europe Ltd.) dolgozzák fel. A GDPR 26. cikke szerint ezekkel a szolgáltatókkal közösen felelősek vagyunk a látogatói statisztikák (Insights/Analytics) feldolgozásáért. Értékelési widgetek (Trustindex): A Trustindex plugin segítségével olyan platformokról származó értékeléseket jelenítünk meg, mint az Airbnb, https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=Booking.com és a Google. Ez magában foglalhatja az Ön IP-címének továbbítását a Trustindex és az értékelés-szolgáltatók szervereire.
1.6 Tárhelyszolgáltatás és adatfeldolgozás (IONOS) Weboldalunkat az IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Németország) üzemelteti. Az IONOS infrastruktúra- és szoftver szolgáltatásokat nyújt, ideértve a tárhelyszolgáltatást, a felhőszolgáltatásokat és az informatikai támogatást. Amikor Ön felkeresi weboldalunkat, az IONOS szerver naplófájlokat (beleértve az IP-címeket) gyűjt, ami a weboldal biztonságos és hatékony működéséhez szükséges. Jogi alap: Az IONOS használata a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapul (jogos érdek a weboldalunk megbízható és biztonságos megjelenítésében). Adatfeldolgozási megállapodás (AVV): Az IONOS-szal a GDPR 28. cikke (3) bekezdésének megfelelően adatfeldolgozási megállapodást (AVV) kötöttünk. Ez biztosítja, hogy az IONOS a látogatóink személyes adatait kizárólag utasításainknak megfelelően és a GDPR-nek megfelelően dolgozza fel.
2. Jogaid
A GDPR értelmében Önnek bármikor joga van hozzáférni személyes adataihoz, azokat helyesbíteni vagy törölni. Ezenkívül joga van az adatkezelés korlátozásához, tiltakozáshoz, valamint az adatok hordozhatóságához. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@marino-mar.com e-mail címen.