1. Informații generale
Operatorul acestui site web acordă o importanță deosebită protecției datelor dvs. personale. Tratăm datele dvs. personale în mod confidențial și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor (GDPR) și cu prezenta Politică de confidențialitate.
1.1 Operatorul de date Gaetano Marino Trauben 12 88250 Weingarten Germania E-mail: info@marino-mar.com
1.2 Rezervarea și raportarea legală (ESTI Bulgaria) Atunci când rezervați apartamentul nostru, colectăm date cu caracter personal. Scop: Îndeplinirea contractului și a obligațiilor legale. Obligație legală (ESTI): În calitate de gazdă înregistrată în municipiul Nessebar, Bulgaria, sunt obligat legal, conform Legii turismului din Bulgaria, să colectez datele oaspeților (numele complet, data nașterii, cetățenia, numărul de carte de identitate/pașaport) și să le raportez către Sistemul Unificat de Informații Turistice (ESTI). Temei juridic: Art. 6 (1) (b) din RGPD (Contract) și Art. 6 (1) (c) din RGPD (Obligație legală).
1.3 Plata prin Stripe Utilizăm Stripe pentru procesarea plăților. Datele furnizate în timpul procesului de rezervare sunt transmise către Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Stripe prelucrează aceste date în calitate de operator independent pentru a preveni frauda și a finaliza tranzacția.
1.4 Buletin informativ, formular de contact, Jotform și WhatsApp Dacă ne contactați prin intermediul site-ului nostru web sau al serviciilor de mesagerie, vă stocăm datele pentru a vă putea răspunde la întrebare.
Buletin informativ și Mailchimp: Utilizăm Mailchimp (Intuit Inc., 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA) pentru a gestiona lista noastră de abonați la e-mail și pentru a trimite buletine informative. Mailchimp stochează adresa dvs. de e-mail și orice alte date furnizate pentru a gestiona lista de distribuție și a analiza performanța buletinului informativ (de exemplu, ratele de deschidere). Utilizăm acest serviciu pe baza consimțământului dvs. (Art. 6 (1) (a) GDPR), pe care îl puteți revoca în orice moment. Avem un Addendum privind prelucrarea datelor (DPA) în vigoare cu Mailchimp pentru a ne asigura că datele dvs. sunt protejate.
Formular de contact: Datele introduse în formularul nostru de contact sunt prelucrate direct pe serverul nostru în scopul de a răspunde la solicitarea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD).
WhatsApp: Dacă ne contactați prin WhatsApp, numărul dvs. de telefon și conținutul mesajului vor fi prelucrate. Utilizăm acest serviciu pe baza consimțământului dvs. (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD) sau în vederea încheierii unui contract. Notă: Datele pot fi transferate către servere din SUA de către Meta Platforms Ireland Ltd.
JotForm: Pentru înregistrarea legală (ESTI), folosim JotForm pentru a vă colecta datele în condiții de siguranță. Avem încheiat un acord privind prelucrarea datelor (DPA) cu JotForm.
1.5 Cookie-uri, Google Maps, rețele sociale și reclame Utilizăm cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Google Maps: Se utilizează pentru a afișa locația noastră în Sunny Beach. Marketing (reclame Google/Instagram): Utilizăm pixeli de urmărire numai dacă vă dați consimțământul prin intermediul bannerului nostru pentru cookie-uri (Complianz). Rețele sociale (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest): Menținem profiluri pe aceste platforme pentru a comunica cu oaspeții și a ne prezenta serviciile. Când vizitați aceste pagini, datele personale sunt prelucrate de către furnizorii respectivi (Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd., Pinterest Europe Ltd.). Suntem responsabili împreună cu acești furnizori pentru prelucrarea statisticilor privind vizitatorii (Insights/Analytics) în conformitate cu art. 26 din RGPD. Widgeturi de recenzii (Trustindex): Afișăm recenzii de pe platforme precum Airbnb, https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=Booking.com și Google prin intermediul pluginului Trustindex. Acest lucru poate implica transferul adresei dvs. IP către serverele Trustindex și ale furnizorilor de recenzii.
1.6 Găzduire și prelucrarea datelor (IONOS) Site-ul nostru web este găzduit de IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania. IONOS furnizează servicii de infrastructură și software, inclusiv găzduire, servicii cloud și asistență IT. Când accesați site-ul nostru web, IONOS colectează fișiere jurnal de server (inclusiv adrese IP), ceea ce este necesar pentru funcționarea sigură și eficientă a site-ului. Temei juridic: Utilizarea IONOS se bazează pe art. 6 (1) (f) din RGPD (interes legitim în prezentarea fiabilă și sigură a site-ului nostru web). Acordul privind prelucrarea datelor (AVV): Am încheiat un acord privind prelucrarea datelor (AVV) cu IONOS în conformitate cu art. 28 (3) din RGPD. Acest lucru garantează că IONOS prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor noștri numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu RGPD.
2. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu RGPD, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs. cu caracter personal în orice moment. De asemenea, aveți dreptul de a limita prelucrarea, dreptul de a vă opune prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@marino-mar.com.